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苦情解決について
社会福祉法第82条の規定により、当法人では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えております。
当法人における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めております。
事業所名 | 苦情解決責任者 | 苦情受付担当者 | 連絡先 |
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特別養護老人ホーム 裕生園 |
施設長 湯地育生 | 生活相談員 橋本直樹 | 0985-82-0196 |
ケアハウスシャトル | 施設長 中岩哲也 | 生活相談員 長谷妙子 | 0985-82-5132 |
養護老人ホーム 長寿園 |
施設長 閏野耕二 | 生活相談員 籾田瞬 | 0985-78-0059 |
グループホーム たちばな |
代表 中岩哲也 | 管理者 河野哲史 | 0985-30-9033 |
裕生園訪問介護 ステーション |
管理者 中岩哲也 | サービス提供責任者 平野美和 | 0985-82-5081 |
たかおか居宅介護 支援事業所 |
代表 辰元圭子 | 管理者 小山史子 | 0985-30-9724 |
みやづるデイサービス センター |
所長 岩切寛司 | 管理者 川越淳 | 0985-67-6622 |
第三者委員
氏名 | 肩書 | 連絡先 |
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黒木正司 | 高岡地区民生児童委員 | 0985-82-0182 |
苦情解決の方法
宮崎県福祉サービス運営適正化委員会 | 宮崎市原町2番22号(宮崎県福祉総合センター内) | 0985‐22‐3145 |
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宮崎県国民健康保険団体連合会(国保連) | 宮崎市下原町231‐1 | 0985-35-5111 |
各市町村介護保険窓口 | 宮崎市介護保険課 | 0985‐21‐1777 |
高岡総合支所 | 0985‐82‐1111 | |
田野総合支所 | 0985‐86‐1111 | |
佐土原総合支所 | 0985‐73‐1111 | |
清武総合支所 | 0985‐85‐1111 | |
国富町保健福祉課 | 0985‐75‐3111 | |
綾町介護保険係 | 0985‐77‐1111 | |
新富町福祉保健課 | 0983‐33‐1111 | |
高鍋町介護保険係 | 0983‐23‐6303 |
苦情処理一覧(社会福祉法人信愛会)苦情解決結果報告
- 2023年06月12日 苦情解決報告(R3年度)
- 2022年10月10日 苦情解決報告(R2年度)
- 2020年12月29日 苦情解決報告(R1年度)
- 2019年04月05日 苦情解決報告(H30年度)
- 2018年03月30日 苦情解決報告(H29年度)
- 2017年03月06日 苦情解決報告(H28年度)
- 2015年12月30日 苦情解決報告(H27年度)
- 2014年10月06日 苦情解決報告(H26年度)
- 2014年01月17日 苦情解決報告(H25年度)
- 2013年11月19日 苦情解決報告(H24年度)
- 2013年01月24日 苦情解決報告(H23年度)